Garantivillkor för fönster och fönsterdörrar
Mot kondens i isolerrutan (10 år)
Garantin omfattar leverans och montering av ny isolerruta samt utbytesarbetet.
Mot röta i karm och båge (10 år)
Garanti mot röta i karm och båge under tio år (På kopplade Tradition fönster och fönsterdörrar, KFU, FDKU, lämnar vi enbart 3 års funktionsgaranti). Garantin omfattar byte av fönster med rötskador, som vår besiktningsman inte kan härleda till förhållanden där garantin inte gäller (se nedan). Nytt fönster/dörr levereras med samma ytbehandling som det tidigare.
Beslag (10 år)
På fönster/dörrarnas beslag lämnas 3 års utbytesgaranti (montering och beslag). Ytterligare 7 års funktionsgaranti ämnas, där gamla beslag bytes ut mot nya (kostnader för utbytet betalas av kunden).
Garantiåtagande
Garantin innebär att Mockfjärds avhjälper sådant fel på fönstret som omfattas av garantin enligt ovan. Mockfjärds svarar härvid för alla uppkomna kostnader för material och arbete som krävs för att åtgärda felet. Felet kan avhjälpas antingen genom reparation av befintligt fönster, utbyte av komponent i fönstret eller utbyte av hela fönstret. Garantin ersätter ej kostnader för för eventuella lyftanordningar eller byggnadsställningar, som är nödvändiga för reparation eller utbyte av fönster.
Ytbehandling
Vi kan dock inte garantera själva ytbehandlingen, dvs. målningen, eftersom dess livslängd varierar mycket kraftigt beroende på fönstrets placering. Mockfjärds lämnar ingen garanti för ljusbeständighet på specialfärgade produkter. Garantin omfattar inte eventuella kostnader när det gäller:
- ställningar och/eller andra hjälpmedel
- transport av isolerruta, när utbytesstället ligger mer än 30 km från glasmästarverkstaden
- andra arbeten som krävs för utbytet
- efterarbeten, som snickeri-, målnings- och putsningsarbeten
Montering
Vi lämnar 3 års garanti på monteringen, under förutsättning att Mockfjärds utfört monteringen.
Garantin gäller:
- i Sverige för i fabrik impregnerade, ytbehandlade och glasade fönster och fönsterdörrar med isolerglas
- vid normalt handhavande av fönstret, samt att kunden har utfört underhåll enligt skötselråd och anvisningar som medföljer leveransen. Har kunden inte fått dessa måste dessa beställas omgående av leverantören
- under förutsättning att fönster/dörrar (rutorna) inte utsatts för onormala påfrestningar under transport eller lagring
- under förutsättning att fönster/dörrar inte monteras i en miljö som avviker från normal bostadsmiljö. De får inte monteras i ladugårdar, magasin, källare med hög luftfuktighet eller i andra utrymmen där miljön kan vara till skada för dem
- under förutsättning att fönster/dörrar inte utsätts för onormala belastningar, samt t.ex. sättningar i byggnader eller isärslagna karmhörn. Fukt kan då tränga in i väggkonstruktionen och förorsaka rötskador. Övrigt omfattas leveransen av konsumentköplagen.