Efter en första kontakt med er så besöker en representant från Mockfjärds Fönsterentreprenad tid för platsbesök. Denna representant kommer vid köp att agera som projektledare för ert fönsterbyte. Själva mötet är givetvis förutsättningslöst och ställer inga köpkrav.

Vid besöket görs en grundlig behovsanalys. En checklista upprättas där villkor och detaljer beskrivs. Checklistan lägger grunden för offerten och undertecknas av båda parter. I samband med beställningen upprättas även ett kontrakt i vilket tidsplan, betalningsrutiner, bankgarantier, kontaktpersoner och liknande förtydligas. Detta skrivs under av två personer.

När alla papper är påskrivna så görs en efterkontroll och måttagning. Detta bekräftas till er via orderbekräftelsen.

I Fönsterentreprenads koncept är varje order unik eftersom vi tillverkar era fönster först när ordern inkommit. Resultatet är att vi kan påverka produktionen för att matcha era behov istället för att försöka tillgodose behoven i efterhand. Ni får exakt de fönster ni behöver för att er fastighet skall fungera optimalt. Leveranstiden är normalt sett 6-8 veckor.

Leveransen sker direkt ut till kund. Beroende på vad som avtalats med kunden kan våra montörer göra en leveransmottagning och kvittera godset. För att det skall vara enkelt att byta fönster så tar våra montörer sedan hand om hela fönsterbytet inkl. att bära bort avfallet.

När fönsterbytet är slutfört utförs en efterkontroll. Garanti samt drift och underhållsmaterial överlämnas. Vi lämnar självklart garanti på såväl produkter som montage.